BIENVENIDOA DNA STYLE.CO

DNA STYLE.CO es una marca representada por la compañía STARCOLOURS COLOMBIA SAS creo este sitio para dar una nueva experiencia de compra a sus clientes. Por favor leer detalladamente las siguientes normas de uso, las mismas que aceptas al acceder al sitio de DNATYLE.CO. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de su uso para tus compras por Internet. DNA STYLE.CO se reservamos el derecho a cambiar o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.

A.POLITICAS Y CONDICIONES.

En DNASTYLE.CO, tu tienda de productos exclusivos por Internet de   STREET WEAR., donde podrás hacer tus compras de sneakers , accesorios, y los mejores productos de limpieza y cuidado para tus sneakers, cinturones, ropa en general en Colombia. Con un catálogo lleno de novedades y tendencia, te ofrecemos la calidad y la originalidad que DNASTYLE.CO te trae. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago.

Envío gratis

Válido solo para la ciudad de BOGOTA tiempo de entrega de 24 a 48  después de realizar el pago y hasta 72 horas otras ciudades, para otras ciudades compras mayores de $250.000 pesos colombianos envíos gratis, los costos de envíos serán calculados en el momento del pago de acuerdo a la ciudad. Sujeto a disponibilidad. No aplica en San Andrés y Providencia. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. No aplica para bonos de regalo ni  para envío express.

STARCOLOURS COLOMBIA SAS  no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios y productos ofrecidos.

En el caso de datos o contenidos facilitados por el usuario al sitio web www.dnastyle.co el usuario concede a STARCOLOURS COLOMIBA SAS. el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor y/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación.

Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web www.dnastyle.co son marcas registradas y/o representadas por STARCOLOURS COLOMBIA SAS.

1. POLÍTICA DE PRECIOS

En www.dnastyle.co estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia de compra en línea, servicio ágil y el mejor producto de calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. Los productos ofrecidos en línea en www.dnastyle.co suele tener el mismo precio que los otros canales de distribución, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

1. ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso de que un producto en www.dnastyle.co tenga o parezca un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.dnastyle.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.dnastyle.co emitirá un reembolso a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

1. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. www.dnastyle.co puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecen con esta terminación.

E.COMUNICACIÓN

www.dnastyle.co puede enviarte información, por medio de correos electrónicos y/o otros canales digitales de comunicación, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar el sitio web www.dnastyle.co, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

1. USO DEL SITIO

El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido en todas sus formas.

La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de STARCOLOURS COLOMBIA SAS, así como para otros miembros o visitantes.

No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio ningún contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal, o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario puede dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.

1. RESPONSABILIDAD

Este sitio, los materiales y productos expuestos en él son mostrados de forma real y sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícitamente.

STARCOLOURS COLOMBIA SAS. Renuncia a las garantías y representaciones hasta el límite impuesto por la ley colombiana, incluyendo pero no limitado a las garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular legal.

STARCOLOURS COLOMBIA SAS. No garantiza que las funciones contenidas en el sitio no puedan ser sujetas de interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, ni que el sitio o el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.

1. COOKIES

En nuestra tienda online recopilamos información mediante cookies, para darte la mejor experiencia posible. Al navegar en ella, estás aceptando nuestra política de cookies.

1. POLÍTICA DE CAMBIO

Paso 1 : Derecho de retracto

1.1 Para aplicar este derecho tienes 5 días hábiles desde la entrega de tu pedido para realizar la solicitud.

1.2 El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado, con etiquetas y material de empaque

1.3 El dinero será devuelto en un plazo máximo de 10 días hábiles después de solicitados los documentos a través del correo electrónico.

Paso 2: Políticas de cambio

2.1 Como lo indica tu factura tienes un plazo de 30 días para efectuar el cambio del producto.

2.2 El cambio también podrás solicitarlo a través de nuestros canales virtuales, donde enviaremos a nuestra empresa transportista para recoger el paquete, el cual deberás enviar rotulado como lo indique el asesor que este atendiendo tu solicitud.

Para hacer efectivo el cambio, tu producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en óptimas condiciones.
• El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.
• El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
• El producto debe estar en buen estado y limpio.

El cambio solo se podrá realizar por talla, color o por envío del producto incorrecto: Se cambia producto por devoluciones concernientes a nueva talla, cambio de color o por haberte enviado el producto erróneo al que solicitaste inicialmente. Para esto el producto estará llegando nuevamente en un plazo de 15 días hábiles desde el proceso de recogida.

En caso de no haber disponibilidad del mismo artículo, se generará un reembolso del valor de la compra por el mismo canal que se realizó el pago.

El costo de las recogidas y los envíos de los cambios correspondientes son asumidos por STARCOLOURS COLOMBIA SAS.

1. POLÍTICA DE GARANTÍAS

3.1 Tienes un tiempo límite de 3 meses para realizar el reclamo por la calidad del artículo.

3.2 Los reclamos por temas relacionados con calidad del producto deben estar debidamente sustentados

3.3 los productos tendrán garantía siempre que hayan sido utilizados adecuadamente según instrucciones de uso de  los mismos.

3.4 el uso inadecuado de los productos eliminan la garantía de los mismos

3.5 los productos con reclamos de garantía deben ser enviados a nuestras oficinas para realizar la inspección correspondiente.

3.3 En un plazo de 15 días calendario te daremos respuesta de la decisión tomada de nuestra área encargada para tu caso.

Para más información puedes comunicarte a nuestro correo de servicio al cliente contacto@dnastyle.co